Nous avons choisi d'accomplir notre métier de manière très professionnelle et de privilégier :
- l'HONNETETE
- l'AUTHENTICITE
- la QUALITE.
HONNETETE :
Nous nous engageons à :
- ne réaliser que des travaux agréés avec le client
- ne facturer que le travail réellement effectué
- des devis aussi précis que possible et reflétant les travaux à faire
- ne pas utiliser de pièces provenant de voitures de nos clients...
AUTHENTICITE :
Nous nous engageons à :
- conserver à votre véhicule ses spécifications d'origine
- ne pas procéder à d'autres transformations que celles indispensables au bon fonctionnement des autos ou à leur adaptation aux normes et règlements d'aujourd'hui
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Notre Charte garantit votre satisfaction
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| QUALITE :
Nous nous engageons à :
- veiller au respect de votre sécurité et, à ce titre, à ne pas accepter d'effectuer des travaux incomplets ou précaires pouvant la mettre en danger
- respecter des procédures rigoureuses pour prévenir toute insatisfaction et tout litige
- informer par écrit nos clients de nos diagnostics, devis, commandes, ...
- n'effectuer les réparations que sur devis accepté
- respecter les devis présentés
- tenir informés nos clients de tout problème non détecté initialement et à leur laisser le choix de donner suite ou pas à toute réestimation des devis initiaux
- utiliser des pièces d'origine autant que faire se peut ou bien des pièces refabriquées de qualité
- conserver vos véhicules en bon état au sein de nos locaux
- minimiser autant que faire se peut la durée de nos travaux
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